Reservation

입/퇴실 안내


■ 예약은 전화나 실시간 예약을 이용해 주시기 바랍니다.

■ 입실은 오후 3시 30분, 퇴실은 다음날 오전 11시입니다.

*오후 10시 이후 체크인 시 사전 문의 필수

Information


안내사항


■ 예약하신 후 객실 요금을 예약자 이름으로 100% 입금하시면 예약이 완료됩니다.

■ 예약대기 후 당일 내로 미결제 시 익일 10시에 예약 대기 상태가 취소됩니다.

(대기 취소 후 결제 시 예약 인정이 안되니 유의 바랍니다.)

■ 예약자명과 입금자명이 다를 경우 별도 메모나 전화를 하셔야 확인이 가능합니다. (입금 미확인으로 인한 대기 취소 시에도 예약인정이 안됩니다.)

■ 모든 객실은 관리상의 이유로 입실 규정 인원 외에 추가 입실이 불가능합니다.

(규정 위반 시 환불 없이 퇴실 조처 되실 수 있습니다. 주의 바랍니다.)



■ 최대인원초과는 불가합니다.


■ 입실 시간 전 도착시에는 오션동 3층 카페테리아 이용가능합니다.



예약 및 이용 시 주의사항

■ 실시간 예약 특성상 간혹 예약이 중복될수 있으며, 바로 연락 드려 전액 환불 도와드리겠습니다.

■ 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.

■ 객실가격 오기로 인한 예약이 된 경우계약취소 요청 드린 후 전액 환불 도와드립니다.

■ 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.

■ 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

Agreement

동의사항

■ 숙박 여부와 관계없이 예약 인원 외에 방문 고객의 출입은 불가능합니다.

■ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 예약하실 수 없습니다.

■ 반려견, 반려묘 등 애완동물의입실은 허용하지 않습니다.

■ 폭죽, 촛불, 화로, 조리 도구 등의 반입은 절대 금지입니다.

■ 객실 내에서는 고기/생선류의 구이, 해물탕조리는 불가능합니다. 조리가 끝난 고기류, 생선류, 포장음식은 취식이 가능합니다. 다만 홍게 및 대게는 객실 내에서 취식이불가능합니다. 위반 시 청소비가 청구됨을 양해 부탁 드립니다.

■ 오후 10시부터는 다음날8시까지는 매너타임 입니다. 술게임, 보드게임, 음향기기 사용은 금지입니다. 저희 펜션은 다중이 이용시설입니다. 모든 객실의 편안한 휴식을 위해양해 부탁 드립니다.

■ 퇴실 시 설거지, 분리수거는필수입니다. 미이행 시 청소비가 청구됨을 양해 부탁 드립니다.

Refund policy

환불규정

■ 올바른 예약문화의 정착을 위하여불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.

■ 보호자 동반 없는 미성년자 예약발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.

■ 예약일 변경 시 발생하는 수수료도취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.


이용일 기준

당일

1일전

2일전

3일전

4일전

5일전

6일전

7일전

8일전

취소 수수료

100%

90%

80%

70%

60%

45%

35%

20%

10%

환불

환불불가

10%

20%

30%

40%

55%

65%

80%

90%



FAQ

자주하는 질문

  • Q.

    객실 예약 방법을 알려주세요

  • 예약방법 :홈페이지-실시간예약, 네이버예약,

    여행사 실시간예약상담전화 :033-673-9111 / 상담시간 : 10시 ~ 22시

  • Q.

    숙박 요금을 지불하는 방법을 알려주십시오

  • 객실 요금 전액 결제하셔야 예약 확정됩니다.


    예약계좌 :농협 352-1980-6415-23 (예금주:조은상)

    실시간예약 하실 경우, 입금계좌 및 예약내역 문자 발송드립니다.

  • Q.

    숙박 예약은 며칠 전까지 가능합니까?

  • 당일까지 가능합니다. 

  • Q.

    취소 수수료는 언제 소요됩니까?

  • 이용일 10일 전 취소부터 10% 취소 수수료가 발생합니다.


     이용일기준

     당일

     1일전

     2일전

     3일전

     4일전

     5일전

     6일전

     7일전

     8일전

     취소 수수료

     100%

     90%

     80%

     70%

     60%

     45%

     35%

     20%

     10%

     환불

     환불불가

     10%

     20%

     30%

     40%

     55%

     65%

     80%

     90%




  • Q.

    어린이 숙박에 대해 알려주십시오

  • 36개월 미만은 추가요금은 발생되지 않으며, 

    침구 및 수건이 미제공됩니다.

    객실 기준 인원 초과시 1인당 30,000원 비용이 발생됩니다.

  • Q.

    체크인 및 체크아웃 시간에 대해 알려주세요

  • 입실은 오후 3시 30분이며 

    퇴실은 마지막 이용일 오전 11시까지입니다.

    오후10시 이후 체크인 시 사전문의 바랍니다.

     

    퇴실연장은 최대 1시간까지 가능하며 퇴실 지연시 

    시간당 2만원의 추가요금이 발생할 수 있습니다.

  • Q.

    체크인 전, 체크아웃 후 수하물을 맡길 수 있습니까?

  • 체크인 전, 체크아웃 후 짐보관 해 드립니다. 

  • Q.

    24시간 출입할 수 있나요?

  • 가능합니다 

  • Q.

    관내는 금연입니까?

  • 지오파인트리는 금연 건물입니다. 건물 내 흡연 불가합니다.

    (객실, 화장실, 루프탑바베큐장 등 건물 전 구역 금연)